更新日期:2026年10月29日
使用与配置
支持哪些登录方式?
客户端支持邮箱注册和邮箱登录。是否开放由节点管理员的策略决定。多个设备可以同时在线;在同一 platform 上再次登录会踢掉先前的会话。
群组有哪些管理能力?
群内角色分为群主和群管理员。群主是最高管理者,群主身份可以转让;群管理员协助管理成员和部分设置。群设置包括入群审批、新成员能否查看历史消息、成员能否互加好友,以及全员或按规则禁言。群主或管理员可以发布群公告,也可以把当前群复制成一个新群,用来复用成员结构或协作模板。
离职会带走客户关系吗?
不会。离职转让只能由超级管理员或管理员发起,并指定组织内的接手人。系统迁移该员工的好友和群关系,并继承群角色,例如群主。员工本人不能把这些客户关系带走。
注册后能否自动入群?
可以。管理员可以配置注册后的自动建群、自动入群和自动加好友。自动建群会按规则为新人创建启动群;自动入群会把新人加入指定的业务群或全员群;自动加好友会与导师或客户经理等人建立关系。这些规则在管理后台配置,用户搜服加入后可能随注册触发。
翻译怎么用?
在线翻译按席位售卖,是人数规格之外的增值服务。可购买的数量不超过当前服务器人数上限,单价为 $100/席/月(约合 ¥700,按 7:1)。购买后由管理员指定具体用户;岗位变动时可以收回再分配。被指定的用户可以在含外语的会话里,对消息或会话使用翻译。
什么是全员公告?
全员公告是管理员向该节点全体成员发布的组织级通知,会进入成员的公告会话。适合制度变更、活动通知和合规提醒,不依赖成员口头转发。它和某一个群里的群公告不是同一件事。