运营者：杭州链素科技有限公司（Hangzhou Liansu Technology Co., Ltd.，下称「我们」或「WinTalk」）
如何注销账号？
请在已登录的 WinTalk 客户端中操作：
- 打开「我的 → 账号与安全 → 注销账号」。
- 阅读并勾选同意本《注销须知》。
- 按页面完成账号预检（见下文「注销前须满足的条件」）。
- 按提示完成身份验证（如邮箱验证码等二次验证）。
- 确认提交后，账号进入注销冷静期；各端会话将被踢下线，你需重新登录方可使用（若选择恢复）。
注销须由你本人通过已登录账号确认，不可撤销地进入冷静期流程。冷静期内仍可按下文恢复；冷静期满转为正式注销后不可自助恢复。
注销后会发生什么？
提交注销申请后，账号立即进入注销冷静期（默认 30 天，以当时服务配置为准）：
- 你将无法继续使用该账号登录后的即时通讯能力（全端掉线，会话失效）。
- 好友向你发起单聊时，会看到类似「该用户已经注销，无法发送新的消息」的提示；他人通常也无法再将你添加为好友。
- 你的个人资料与账号侧数据将按产品规则在正式注销完成后删除或匿名化；对方设备上仍可能保留其本地副本（例如对方曾收到的消息）。若你希望发送可消失的内容，请使用会话内删除等能力，而不是依赖注销。
- 若你担任需移交的节点 / 角色相关职责，系统可能按规则通知有权限的账号处理关系迁移；以当时产品与管理端提示为准。
冷静期结束后，账号转为正式注销：
- 不可再登录，不可自助恢复。
- 若你之后重新注册，将被视为新用户，不会自动取回原历史会话、好友关系或节点身份。
- 为降低冒领风险，原绑定邮箱等标识在正式注销后仍可能继续占用一段时间，具体以服务规则为准。
第三方服务（推送、邮件通道、地图等）侧已形成的日志，通常无法由我们删除；详见《第三方信息共享清单》与《隐私政策》。
注销冷静期如何运作？
WinTalk 不会在你一点确认后立刻把账号永久删成不可恢复；而是先进入冷静期，再在期满后正式注销。
| 阶段 | 含义 |
|---|---|
| 冷静期内 | 账号处于冻结态。若账号未被封禁，你可再次完成完整登录验证（含所需的二次验证），账号将恢复为正常状态。 |
| 冷静期满 | 服务端将账号置为正式注销；此后不可登录、不可自助恢复。 |
| 冷静期 + 封禁 | 若同时被运营封禁，则不能通过登录恢复；须先按规则解除封禁（如适用）后再论恢复。 |
冷静期时长默认 30 天，以部署配置为准。进入冷静期时，产品会提示期内重新登录并完成验证可恢复。
注销前须满足的条件
页面预检未通过时，请按提示处理后再试。常见限制包括：
- 超级管理员不可直接注销，须先将超级管理员转让给其他账号。
- 账号已处于注销冷静期或已正式注销时，不可再次发起注销。
- 账号处于封禁等非安全 / 受限状态时，可能无法注销。
- 若账号下仍有需你亲自处理的有效节点（移交或解散等），须先在 WinTalk 内处理完毕。
- 须完成应用内要求的二次验证（如邮箱验证码）。
具体以当时客户端展示的预检结果与错误提示为准。
不注销账号能否减少数据？
可以。你可：
- 删除单条消息或会话（按产品能力，是否对双方删除以界面选项为准）；
- 编辑或删除个人资料、头像等；
- 在系统设置中关闭定位、通知、相机等权限；
- 退出登录或卸载应用（卸载本身不等于注销；服务端账号仍存在，直至你完成注销流程或冷静期满正式注销）。
更完整的数据处理说明见《隐私政策》。
联系我们
注销流程、冷静期或数据相关问题，可通过隐私政策载明的邮箱联系我们：
隐私问询：[email protected]
修订
我们可能更新本须知。更新后的版本经托管页发布并注明生效日期后生效。继续使用注销流程即表示你知悉当时有效的须知内容；重大变更我们会通过合理方式提示。